隱私權政策

帳戶與訂單資料

帳戶資料：無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱與密碼即可建立帳戶。電子郵件地址不是建立帳戶的必填資料，也不是使用訂閱服務的前提。登入憑證用於身分驗證與帳戶保護，請勿在客服工單或其他說明中提供密碼。

訂單資料：為提供所選方案、核對付款、處理退款及查詢交易，TangVPN 會處理訂單識別碼、方案內容、金額、付款狀態及相關時間紀錄。流量用量用於計算方案剩餘流量與重設狀態，不會用來還原瀏覽內容。

客服資料：使用者透過客服工單主動提供的問題描述、錯誤訊息與附件，會用於排查相關問題。提交前請遮蔽密碼、訂閱憑證及無關的個人資料；排查時只需提供與問題相關的必要資訊。

匿名無日誌政策

TangVPN 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不保存瀏覽內容、瀏覽紀錄或可用來還原瀏覽行為的目的地清單。此政策不代表帳戶資料與付款紀錄無須因交易需要而留存。

連線紀錄：不會持續保存可連結至個人帳戶的連線活動日誌，也不會建立個人連線歷史檔案。維持服務運作所需的即時連線狀態僅用於維持目前連線；方案累計用量屬於計費資料，不包含網站瀏覽明細。

服務運作排查僅限必要的服務狀態與故障資訊，不會以記錄使用者瀏覽內容作為排查方式。匿名無日誌說明的是資料處理政策，不代表第三方網站或支付服務也採行相同政策。

網站統計與本機儲存

網站訪問統計用於了解頁面瀏覽情況、來源入口與功能使用狀況，協助調整內容及找出頁面故障。網站頁面統計不等同於訂閱連線上的網路活動紀錄，也不會用來建立使用者瀏覽國際網站的內容檔案。

Cookie 與瀏覽器本機儲存用於保存必要的工作階段狀態、登入憑證及語言偏好。登入憑證可讓面板辨識目前的工作階段，請勿複製或提供給他人。統計資料的處理目的應與服務帳戶區分，不會將密碼或訂閱憑證作為統計內容提交。

使用者可透過瀏覽器設定清除相關儲存資料。清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定；清除瀏覽器資料不會同步刪除伺服器上的帳戶或訂單紀錄。

第三方支付與資料揭露

付款方式包括支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或網路處理，並適用其自身的資料處理規則。TangVPN 只會接收核對訂單所需的付款結果與交易識別碼，不會要求使用者向本服務提供支付帳戶密碼。

資料僅會在提供服務、處理付款與退款、回應使用者請求或履行適用法律義務所必要的範圍內處理。如依法須揭露資料，會核實請求依據並限制揭露範圍；不會提供本政策明確指出不收集的瀏覽紀錄。

資料保留期限與刪除請求

帳戶資料會在維持帳戶與服務關係所需期間內保留；訂單與退款紀錄會在對帳、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保留；客服工單資料則會在問題處理及必要的複核完成後刪除或移除身分關聯。各類資料依處理目的決定保留期限，不承諾統一的固定刪除天數。

使用者可登入面板，透過客服工單入口提出資料查詢、更正或帳戶刪除請求。處理前可能需要核實帳戶歸屬。依法或因未結交易而必須保留的紀錄，會限制其用途；其他不再需要的資料則會刪除或匿名化。

政策更新與問題回報

本政策如有調整，將在本頁公告修訂內容，並更新頁首的月份。若資料用途或使用者權利有重大變更，將透過網站或面板說明；如適用規則要求另行取得同意，將依規定辦理。

如對資料範圍、保留原因或刪除方式有疑問，可透過面板客服工單提出。請說明相關帳戶事項與具體需求，並避免附上與請求無關的個人資料。