利用規約

サービス内容と提供範囲

TangVPNは国際ネットワークのサブスクリプションとクライアントの利用環境を提供し、110+か国 / 180+回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。対応状況は、すべての回線が常時利用できることや、特定のウェブサイト・アプリへのアクセスを保証するものではありません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能のみであり、第三者プラットフォームの会員資格、コンテンツ利用許諾、アカウント資格は含まれません。第三者サービスの地域条件、アカウントポリシー、コンテンツのライセンスは各事業者が定めるものであり、利用者はそれぞれの規則を遵守する必要があります。クライアントのダウンロードとサブスクリプションの取得は、ユーザーパネルから行えます。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプション情報は適切に管理し、公開ページ、コードリポジトリ、グループなどに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者本人が複数のデバイスで利用する場合に限ります。他者とのアカウント共有、サブスクリプションの配布、回線の転売、商用中継サービスの提供は認められません。他人のアカウントを不正に使用したり、他の利用者の正常な利用を妨げたりすることも禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは上限まで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量の詳細はプラン料金をご確認のうえ、申し込み前に課金方法と適用条件をご確認ください。

適正利用について

利用者は、居住地および実際の利用行為に適用される法令を遵守し、ネットワークアクセスの適法性を自ら確認するものとします。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、マルウェアの拡散、無許可でのデータ取得、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

ネットワーク攻撃、迷惑情報の大量送信、他者のシステムのスキャンや侵入、または自動化された不正利用など、共有リソースに影響を及ぼす行為は禁止されています。匿名利用・ログ非保存の方針は、利用者の法的責任を免除するものではありません。プライバシー情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク環境、デバイス設定、国際回線、メンテナンス、接続先プラットフォームのポリシーなどに左右されます。TangVPNは、継続的な無中断利用、一定の接続速度、第三者サービスへの常時アクセスを保証しません。問題が発生した場合は、まず利用環境を確認し、利用可能な回線に切り替えたうえで、障害情報をお送りください。

メンテナンスや回線の調整により、一部機能に影響が生じる場合があります。関連情報はサイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知します。合理的な管理の及ばないネットワーク障害、第三者プラットフォームの変更、不可抗力については、実際の原因に基づき責任を判断します。本規約は、法令上免除できない責任を排除せず、法定の消費者の権利を制限するものではありません。

サービスの一時停止と終了

違法な利用、アカウントの転売、サブスクリプション情報の公開配布、攻撃行為、その他本規約への重大な違反が確認された場合、TangVPNはリスクの程度に応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントを終了できます。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な制限措置を先に実施し、その後ユーザーパネルを通じて対応内容を説明することがあります。

対応に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから状況と必要な資料を提出し、再審査を申請できます。制限措置は実際のリスクに応じたものでなければなりません。アカウントの終了によって、法令上認められる権利や負うべき責任が影響を受けることはありません。

規約の改定とポリシーのご案内

機能の変更や法令の改正に伴いサービス規則を改定する場合は、本ページの更新日を変更します。利用者の重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知し、適用内容を説明します。改定によって、法令に基づきすでに取得した権利を遡って損なうことはありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。

規約の内容やアカウントの対応についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。お問い合わせの背景を記載し、パスワードやサブスクリプション情報の全体を添付しないようご注意ください。